看来代理商都极愿意与松下进行业务往来这难道仅仅是因为松下的产

看来，代理商都极愿意与松下进行业务往来。这难道仅仅是因为松下的产品价廉质优，能赢得顾客吗？还是有什么别的原因呢？

那还是在松下的电冰箱出口之初。一次，一批松下产的冰箱运抵中国香港，香港代理商收到货后，发现这批货的包装破得乱七八糟。破烂的包装有损商品在顾客眼里的形象，又不方便顾客提货运输，投不投放市场都将给代理商带来严重的影响。

代理商急成了热锅上的蚂蚁。他派代表火速飞往松下总部所在地大阪，要约见松下的负责人，松下公司对此十分重视，几位最高领导人同时会见了这位代表。听完了他的陈述后，当即承认那批货包装不良，表示会承担由此造成的一切责任。代理商这才松了一口大气，后来，这个香港的代理商成了松下最忠实的代理商之一。

代理商们曾这样评论松下：表面看来，与其之间是一种商业联系，但归根结底，人与人之间的联系才是最基本的。松下让人感到人与人之间的温暖，这在其他公司是难得的；代理商提出要求，如质量或价格方面的意见，松下能知错就改；松下对代理商真正做到了态度和蔼、感情亲切。这些评论的言下之意就是：既然松下这样支持我们，我们代理店能不全力以赴吗？

松下这样对待它的代理店是因为它明白，代理店是处于各大公司之间的弱小者，也是顾客与自己之间的弱小者，如果不支持他们，并且言而无信，他们就会倒向自己的竞争对手，或者自己失去顾客。

其实，代理商的职业决定了他们比企业主更了解市场行情，精明的生意人都喜欢同代理商和睦相处，甚至同他们交朋友。

从他们口中，企业可以得到自己想知道的市场情报，例如各类商品的价格、某种产品的销路、市场竞争的形势以及其他状况。毕竟不管企业对此研究多么精深，都不如代理商更能了解到竞争对手的内部经营和管理状态。

与代理商以诚相待，以信相交，并支持他们，他们就会为企业卖力，就等于扩大了企业的势力，这正是“假道伐虢”的精义之所在。

第五套 并战计

第二十五计 偷梁换柱

频更其阵，抽其劲旅，待其自败，而后乘之，曳其轮也。

采取措施多次变动友军的阵式，借以暗中调换其主力部队，等待它自趋失败后趁机制服它。这就如同《易经·既济·象》卦辞所言：要想控制大车运行的方向，就必须控制住车轮。

阵有纵横，天衡为梁，地轴为柱。梁柱以精兵为之，故观其阵，则知其精兵之所在。共战他敌时，频更其阵，暗中抽换其精兵，或竟代其为梁柱；势成阵塌，遂兼其兵。并此敌以击他敌之首策也。